Pour vous connecter, c’est très simple : il suffit de saisir vos identifiants FFE (N° de licence et mot de passe). 

Ces identifiants sont ceux que vous utilisez pour accéder à votre espace cavalier de la Fédération Française d'Équitation. 

Mon club a déjà fait une déclaration pour mon accident, dois-je en refaire une via mon espace Helmett Sport ?
Oui, nous vous encourageons à effectuer votre déclaration, car les informations demandées diffèrent de celles transmises par votre club.
De plus, en réalisant votre déclaration depuis votre espace personnel, vous pourrez suivre l'évolution du traitement de votre sinistre. Si la déclaration est faite uniquement par le club, vous ne pourrez pas visualisez votre dossier dans votre espace Helmett Sport.

Puis-je déclarer un sinistre survenu il y a plus de 6 mois via mon espace licencié ?
À ce jour, la déclaration d'un sinistre survenu il y a plus de six mois n'est pas possible en ligne. Si vous devez en effectuer une, nous vous invitons à contacter Helmett via notre formulaire de contact.

Quel est le délai de traitement de mon sinistre ?
Nous ne pouvons pas estimer un délai moyen de traitement d’un dossier de sinistre, car celui-ci varie en fonction des préjudices déclarés et des éléments fournis par le licencié.

Je souhaite envoyer plusieurs documents dans ma déclaration de sinistre, comment faire ?
Actuellement, un seul document peut être transmis lors de la déclaration, les autres pièces requises dépendant de la nature des préjudices déclarés. Nous vous invitons donc à effectuer votre déclaration dans un premier temps. Par la suite, un chargé de sinistre vous contactera afin que vous puissiez envoyer les documents complémentaires par e-mail.